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当店からの「返信メールが届かない」お客様へ

最近「注文確認のメールが来ない」「問い合わせの返信メールが来ない」というお客様からのお声を多数頂いております。


◆当店では通常ご注文後すぐに自動配信メールが届きます。

◆お問い合せなどは、土日祝日明けにはご返信させていただいております。


フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性・メールフォルダーが送信時に要量オーバー等ございますので、大変お手数をお掛け致しますが、
注文後返信メールが届かない場合は一度迷惑メールフォルダをご確認いただき
shopmaster@cyalelyahata-shop.net】を受信できるよう設定をお願い致します。


それ以外のお客様は以下の場合が考えられます。

ドメイン指定等でメールをブロックしている
 
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、メールの受信ができません。
 必ずドメイン指定受信の設定を行ってください。

◆お客様のメールアドレスの入力間違い


上記をご確認いただいた上、メールの返信がない場合は
以下にご連絡をお願いいたします。

電話番号:06-6703-3077
ネットショッピング事業部

(営業時間:9:00-17:00 定休日:土曜日・日曜日・祝日)






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