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キャンセル・返品(返金・交換)について

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
※ご注文後の返金、または返品は原則としてお受けしておりません。

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【返品送料】お客様元払い(お客様負担) 【再送料】着払い(お客様負担) ※商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0667033077
メールアドレス
shopmaster@cyalelyahata-shop.net
備考
一度お電話、もしくはメールにてお問い合わせください。

■返送先

郵便番号
〒547-0034

住所
大阪府大阪市平野区背戸口4-8-5
電話番号
0667033077

 
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